D&R

Domande & risposte

Come posso iscrivermi alla gara?
Clicca sul link per registrarti online. La prima volta che ti iscrivi a La Venosta, Kaiser Maximilian Lauf, Toblach-Cortina o Ylläs-Levi, devi creare un account. Inserisci i tuoi dati personali e l'indirizzo e-mail e scegli una password. Dopo aver inviato i tuoi dati, riceverai un'e-mail di conferma e potrai accedere con il tuo account e iscriverti alle gare.

A quali termini e condizioni accetto al momento della registrazione per La Venosta?
Per partecipare a La Venosta, è necessario accettare i termini e le condizioni dell'evento. Al momento dell'iscrizione online per la gara, è necessario accettare questi termini e condizioni per completare l'iscrizione con successo.

Perché devo creare un account per iscrivermi alla gara?
La creazione di un account ti renderà più facile gestire le tue iscrizioni e tenere sotto controllo tutte le tue registrazioni. Ad esempio, è possibile modificare le informazioni di contatto o il gruppo di partenza, prenotare servizi aggiuntivi o far passare il posto di partenza con qualcun altro.

Ho dimenticato la password. Cosa posso fare?
Vai alla pagina di login e clicca su "Dimenticato la password?” Inserisci il tuo indirizzo e-mail e riceverai una nuova password via e-mail. Poi puoi accedere con la tua nuova password e cambiarla di nuovo online.

Non ho ricevuto una conferma di registrazione via e-mail, cosa posso fare?
Controlla la tua cartella spam. A volte le conferme di registrazione finiscono qui. Se non riesci ancora a trovare la conferma, contatta eventservice@mikatiming.de

Vorrei cambiare il mio gruppo di partenza. Come posso farlo?
Se ci sono ancora numeri di partenza in un altro gruppo di partenza, è possibile cambiare i gruppi di partenza fino alle ore 23.59 (CET) del 10 dicembre. Vai alla pagina di registrazione e accedi con il tuo account personale. Nella tua pagina trovi tutte le tue registrazioni. Clicca sull'icon della matita sulla pagina di accesso che vuoi cambiare. Clicca sui passi fino ad arrivare alla selezione dei gruppi di partenza e cambia il tuo gruppo di partenza. Clicca sui passi rimanenti per salvare con successo la modifica.

Vorrei trasmettere il mio posto di partenza ad un'altra persona. Come posso farlo?
Se non usi il tuo posto di partenza, puoi darlo a qualcun altro fino alle ore 23:59 (CET) del 10 dicembre. Il costo per il cambio di nome è 30 EUR. Per effettuare un cambio di nome, accedi con il tuo account alla pagina di registrazione. Nella tua pagina puoi cliccare su "Trasmettere il posto di partenza". Inserisci le informazioni richieste (nome, cognome e indirizzo e-mail) del nuovo partecipante e clicca su Continua. Il nuovo partecipante riceverà una mail con le istruzioni su come partecipare alla gara. La tassa sarà dedotta dal tuo metodo di pagamento.

Ho bisogno di aiuto per la mia registrazione. Chi posso contattare?
Se hai bisogno di aiuto per la registrazione, contatta eventservice@mikatiming.de.

Come vengono utilizzate le mie informazioni personali?
Si prega di leggere le informazioni sulla privacy.

Se voglio cancellare i miei dati personali e il mio account, come posso farlo?
Si prega di contattare eventservice@mikatiming.de.

Siamo un gruppo che vorrebbe fare una registrazione insieme. Come facciamo?
Contattateci via e-mail all'indirizzo info@lavenosta.com.